Frakt, levering og retur

Vi tilbyr gratis frakt over 750 kr, 30 dager returrett og hjemlevering om du ønsker det. Pr. i dag tilbyr vi kun levering til adresser i Norge.

30 dager fri retur

Du har 30 dager fri retur på alle bestillinger. Varen skal være ubrukt og sendes tilbake uskadet i originalforpakning. Bruk vedlagte returetikett du fikk når bestilte og skriv ut returskjema. Samtlige etiketter skal sitte på, og manualer skal sendes med. Det er viktig at ytre emballasje anvendes og at limbånd og annet materiale ikke klistres på originalforpakningen.

  1. Skriv ut returskjemaet og angi returårsak.
  2. Legg skjemaet sammen med det du ønsker å returnere.
  3. Klistre returetiketten du mottok sammen med varen godt synlig på pakken. Dersom du ønsker å velge annen forsendelsesmetode enn vår returetikett, er det selvsagt opp til deg.
  4. Lever pakken til nærmeste postkontor / post i butikk.
  5. Registrere retur i Klarna App eller på deres nettsider, slik at du ikke får purregebyr. Når vi har mottatt og registert returen vil du motta tilbakebetalingen etter 7-12 arbeidsdager.

Leveringsalternativer

Du kan velge mellom hjemlevering i postkassen din (My Pack Home Small) eller levering til et PostNord utleveringssted (PostNord Mypack Collect). Det velger du ved utsjekk når du bestiller. Prisen på leveringsalternativene kan variere.

Fraktkostnad

Ordinær pris for frakt er kr 79,- om du ikke handler for over beløpet som gir fri frakt.

Sporing

Sporingsnummer på din pakke kommer på epost fra oss så fort den sendes fra vårt lager. Du vil også motta en melding fra PostNord når pakken er registrert inn hos dem. 

Leveringstider

Vi gjør vårt aller beste for å levere så raskt som mulig til enhver tid. Normal leveringstid er:

  • Sør og Østlandet: 1-2 arbeidsdager
  • Vestlandet: 2-3 arbeidsdager
  • Midt-Norge: 2-3 arbeidsdager
  • Nord-Norge: 3-5 arbeidsdager

Forsinkelse

Vi gjør oppmerksom på at vi tar forbehold om forsinkelser i perioder med stor pågang. Maksimal leveringstid er 3 uker fra bestillingen din ble utført. Dersom din bestilling ikke har blitt levert innen den tid, har du som kunde rett til å heve kjøpet uten noen kostnad, dersom ikke annet er avtalt.

Hvis du ikke har mottatt din pakke innen 5 uker, er du som kunde ansvarlig for å gi oss beskjed innen 5 uker etter din bestilling. Din bestilling vil anses som levert etter dette tidspunkt.