Reparasjon
Få reparert klærne dine hos oss.
Vi oppfordrer til langtidsbruk
I Swix er vi spesialister på sport og produkter som er ment for vare. Reparasjon er viktig for miljøet, men også for at du som forbruker kan stole på at dersom det skulle skje noe med et produkt fra oss, kan du få det reparert.
Vår digitale løsning gjør det enkelt
Trenger du å reparere et Swix-produkt kan du registrere dette gjennom vår reparasjonstjeneste. Her legger du inn informasjon om ønsket reparasjon og leveringsdetaljer, og betaler enkelt gjennom vår betalingsløsning. Fra vi mottar produktet til du får det tilbake vil det ta 2-3 uker.
Husk at produktet må være rent
Produkter som ikke er rengjort gjør at vi ikke får utført reparasjonen ordentlig, og kan i tillegg ødelegge våre symaskiner. Om produktet ikke er rent vil vi rengjøre det for deg mot en ekstrakostnad på 150 kroner per produkt.
Ta kontakt med oss
Hvis du ønsker å reparere et Swix-produkt kan du registrere din reparasjon via vårt reparasjonsskjema.
Slik gjør du:
- Fyll ut skjemaet ved å klikke på lenken under
- Velg kleskategori (f. eks. Jakker) og produktkategori (f. eks. Dunjakker)
- Legg inn informasjon om produktnummer
- Legg inn informasjon om skaden, jo mer detaljer vi får, jo bedre
- Velg ønsket reparasjon
- Legg inn kontaktinformasjon
- Går til betaling
- Du vil deretter motta en epost med informasjon, samt en adresselapp (Posten hentepunkter) du kan bruke for å sende produktet til serviceavdelingen
Har du flere spørsmål eller ønsker du å reklamere på et produkt kan du fyllte ut vårt kontaktskjema eller sende en epost til support@swixsport.com.